El presente documento regula la operación de los programas Club Office Depot (en lo sucesivo, “Términos y Condiciones Club Office Depot”) y Recompensas Office Depot (en lo sucesivo, “Términos y Condiciones Recompensas Office Depot”) implementado por Office Depot de México S.A. de C.V. (en lo sucesivo Office Depot), por lo que respecta, de manera enunciativa más no limitativa, a lo siguiente: (i) la afiliación o baja a los programas Club Office Depot y/o Recompensas Office Depot y (ii) Generación y aplicación de beneficios y/o cupones para los clientes afiliados a los programas Club Office Depot y Recompensas Office Depot (en adelante los “Miembros”).

Office Depot se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar los Términos y Condiciones Club Office Depot y los Términos y Condiciones Recompensas Office Depot, de vez en vez sin necesidad de aviso ni notificación previa, por lo que se publicarán los Términos y Condiciones Club Office Depot y los Términos y Condiciones Recompensas Office Depot actualizados en tienda o en el Portal web https://www.officedepot.com.mx/, (en lo sucesivo el “Portal”) según corresponda. Al registrarse, usted acepta y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones Club Office Depot y los Términos y Condiciones Recompensas Office Depot.

Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones Club Office Depot y los Términos y Condiciones Recompensas Office Depot, no efectúe su registro para evitar que sus datos queden almacenados y de esta forma evitar que forme parte del programa Club Office Depot y/o del programa Recompensas Office Depot, sujeto a los presentes Términos y Condiciones Club Office Depot y los Términos y Condiciones Recompensas Office Depot. En caso de realizar su registro, adquiere la calidad de Miembro al programa Club Office Depot y/o al programa Recompensas Office Depot.

No existe un costo o plazo forzoso para pertenecer a los programas Club Office Depot o Recompensas Office Depot. Así mismo al ser Miembro del programa puede solicitar la cancelación de su registro en cualquier momento. Para cancelar su registro tan solo debe atender al procedimiento establecido en el Aviso de Privacidad, en cuyo caso los beneficios también quedarían cancelados.

Office Depot puede decidir a su completa discreción cancelar su registro, suspender o terminar los programas Club Office Depot y/o Recompensas Office Depot en cualquier momento. No obstante, la decisión se les comunicará a todos los Miembros tan pronto como sea posible por cualquier medio incluyendo el Portal.

Para el caso de cancelación voluntaria por parte del Miembro o cancelación forzosa por parte de Office Depot, el Miembro no se reserva derecho o acción alguna en contra de Office Depot, sus filiales o subsidiarias, así como sus funcionarios, directivos, gerentes o personal operativo o administrativo.

Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones Club Office Depot y Términos y Condiciones Recompensas Office Depot se regirán por las leyes aplicables y vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y, en particular, en la Ciudad de México.

Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones Club Office Depot y los Términos y Condiciones Recompensas Office Depot las partes se someten a las leyes y jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, por cuestión de nacionalidad o de domicilio presente o futuro.

Para el registro como Miembro a los programas Club Office Depot y/o Recompensas Office Depot deberá contar con al menos 18 años cumplidos y será responsabilidad del Miembro verificar que los datos proporcionados que ingresa a los programas son precisos y que no se trata de información errónea, ya que al aceptar la inscripción a los programas Club Office Depot y/o Recompensas Office Depot, el Miembro otorga su aceptación y conformidad con todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones Club Office Depot y los Términos y Condiciones Recompensas Office Depot que aquí se señalan.

Programa Club Office Depot

Las personas que deseen formar parte del Club Office Depot podrán iniciar el registro en las distintas tiendas Office Depot, proporcionando su nombre completo y correo electrónico, para lo cual deberán consultar el Aviso de Privacidad de Office Depot.

Club Office Depot es el programa que permitirá a los Miembros recibir beneficios de forma periódica en los productos y servicios comercializados por Office Depot.

Los beneficios otorgados serán brindados por Office Depot de forma discrecional, entre los que destacan de manera enunciativa más no limitativa: descuentos en productos seleccionados y promociones. Los beneficios contarán con una vigencia definida y restricciones de uso según corresponda y sea informado por el medio que sea comunicado el beneficio.

Programa Recompensas Office Depot

Las personas que se hayan registrado en el programa Club Office Depot en automático pasarán a formar parte del programa Recompensas Office Depot, pero los beneficios y acumulación de compras de este programa iniciarán sus efectos hasta que el programa sea implementado en la tienda Office Depot que se haya registrado para el programa Club Office Depot, lo cual podrán consultar directamente en tienda.

Las personas que deseen formar parte del programa Recompensas Office Depot y no se hayan registrado previamente en el programa Club Office Depot, podrán iniciar el registro en las distintas tiendas Office Depot, proporcionando su nombre completo, correo electrónico y número de teléfono; para lo cual deberán consultar el Aviso de Privacidad de Office Depot.

Una vez registrado en el programa Recompensas Office Depot, se generará un número de identificación asociado a su correo electrónico, con los cuales podrá consultar, dar seguimiento y registrar sus compras, beneficios y cupones, en cualquiera de las tiendas en las que el programa Recompensas Office Depot se encuentre implementado.

El programa Recompensas Office Depot permitirá a los Miembros recibir cupones por la acumulación de compras de productos de cada categoría (Muebles, Papelería, Tecnología y Servicentro) que realicen los Miembros en un periodo de 1 (un) año contado a partir de la primera compra por cada categoría. Una vez acumulado el monto de compra mínimo por categoría, el Miembro recibirá un cupón de descuento para la próxima compra con vigencia de 90 (noventa) días naturales cada uno contados a partir de la fecha de emisión y de manera independiente a cada categoría.

Adicionalmente, el registro en el programa Recompensas Office Depot, otorgará a los Miembro otros beneficios y promociones exclusivas que a discreción de Office Depot serán informados a los Miembro.

Restricciones de los programas Club Office Depot y Recompensas Office Depot

• - Los beneficios de los programas Club Office Depot y Recompensas Office Depot, tales como los cupones, serán personales e intransferibles, entendiéndose como descuentos y no serán considerados como método de pago, por lo que no tendrán valor monetario, ni habrá reembolsos, ni podrán ser intercambiados por dinero en efectivo ni por cualquier otro medio.
• - Los montos de compra no podrán acumularse en eventos especiales ni con otras promociones ajenas a este programa, por lo que no se generarán cupones durante las promociones especiales.
• - Los montos para acumulación de compras serán la suma de transacciones para llegar al monto mínimo de categoría por Miembro, pudiendo acumular en distintas transacciones, de acuerdo a los montos de acumulación se emitirá el cupón con el valor de descuento correspondiente una vez que se haya llegado al monto establecido.
• - No se pueden aplicar dos cupones de descuento del mismo monto y la misma categoría en una misma transacción, aunque sí será posible aplicar cupones de descuento de diferente valor en la misma o diferentes categorías en la transacción.
• - En caso de que el valor del cupón sea mayor al precio del producto, no quedará saldo pendiente por redimir ni se regresará dinero por el monto que no se redimió.
• - No aplicará la Política Comercial de Devoluciones, Reembolsos o Cambios, cuando la compra se haya realizado mediante la redención de cupones, siendo aplicable el reembolso solo del dinero pagado en efectivo o con tarjeta por lo que no podrá recuperarse el valor del cupón por tratarse de un descuento sobre el precio de los productos y no un método de pago.
• - Las compras con cupones no generaran beneficios ni acumulación de compra.
• - La categoría de papel cortado (hojas de papel), no participa para la acumulación de montos de compra.
• - Las tarjetas de regalo acumularán compra hasta que se efectúe el pago de los productos con la misma.
• - Office Depot no será responsable por aquellos servicios o productos que sean redimidos en establecimientos ajenos a Office Depot o de servicios o productos prestados por personas distintas a Office Depot.
• - No podrán participar en el programa clientes de la División de Servicios a Negocios (BSD), clientes PYME o con algún contrato especializado de crédito o descuentos especiales.
• - No se pueden utilizar cupones en los productos y/o servicios de recarga de peaje, tiempo aire, servicios prestados por terceros o internos ajenos al Servicentro, tarjetas de servicios digitales, mensajería, comisiones por pago de servicios, tarjetas de regalo, ANTAD, donativos ni software descargable.

Si un Miembro registra varios correos electrónicos en cualquiera de los programas, será considerado como diferente Miembro y los beneficios no podrán consolidarse en una sola cuenta, por lo que no podrán acumularse los beneficios.

De manera supletoria a los presentes Términos y Condiciones Club Office Depot y los Términos y Condiciones Recompensas Office Depot se tendrán los términos establecidos en el Convenio de Usuario del Portal, así como cualquier otra disposición aplicable a los programas Club Office Depot y Recompensas Office Depot. Cualquier inconsistencia o discrepancia entre los Términos y Condiciones Club Office Depot, Términos y Condiciones Recompensas Office Depot y el Convenio de Usuario prevalecerán los previstos en los presentes Términos y Condiciones Club Office Depot y Términos y Condiciones Recompensas Office Depot, según resulte aplicable.

Última actualización: mayo 2021